Na vysoce kompetičním trhu pojišťovacích a finančních služeb je komunikace s klienty zcela zásadní pro budování a udržení kvalitního kmene loajálních klientů. Moderní obchodní strategie stále více využívají klientskou komunikaci s cílenou nabídkou, individualizovanou na základě kvalitní znalosti historie spolupráce s konkrétním klientem.
Customer Communication Management
Digital Transformation
Time to Market
User Experience
Využitím interaktivní elektronické komunikace a podpory mobilních zařízení může klient jednoduše reagovat, například zaplatit prostřednictvím mobilní aplikace, nebo na "jeden klik" objednat nabízenou službu.
Doba, kdy si pojišťovny mohly dovolit zpoždění v implementaci nových trendů s odvoláním na konzervativnost v oboru, je minulostí.
S čím vám pomůžeme
Prostřednictvím moderní, interaktivní komunikace s klienty přispět k vybudování kvalitní základny loajálních klientů
Získat kompletní přehled o historii komunikace s konkrétními klienty a efektivně jej využít
Ať už je vaším strategickým cílem budování obchodní značky, upevnění pozice na trhu či posílení loajality klientů, Omnichannel komunikace je zaručeně trefou do černého. Dopřejte svým klientům možnost komunikovat prostřednictvím preferovaných kanálů a využít naplno výhod moderní a interaktivní komunikace.
Digitální transformace
Oblast pojišťovnictví je považována za jednu z nejnáročnějších oblastí, pokud jde o komunikaci s klienty. Digitální transformace představuje způsob, jak komunikační procesy provádět rychleji, efektivněji a levněji.
Centrální řešení klientské komunikace postavené na moderní technologii
Chystáte se v budoucnu implementovat řešení klientské komunikace ve Vaší společnosti? Rádi se s Vámi setkáme při nezávazné konzultaci plánovaného projektu.