O2, největší poskytovatel telekomunikačních služeb na českém trhu, úspěšně realizuje transformační program Simple Online Company, který zásadním způsobem inovuje a zefektivňuje veškeré fungování společnosti v oblastech produktového portfolia, komunikace, zákaznickýchi interních procesů, reportingu, financí,
IT systémů, infrastruktury aj.
Pro naplnění cílů O2 v digitalizaci komunikace jsme rozšířili řešení zákaznické komunikace o naši nejnovější technologii ALFA.
Nové řešení Output Managementu centralizuje veškerou, servisní i obchodní, zákaznickou komunikaci O2.
